Общи условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ
за ползване на Услуга за уебсайтове за спортни клубове „……………….“

I. СТРАНИ ПО ДОГОВОРА. ЕЛЕКТРОННА ФОРМА

Настоящите Общи условия за ползване („Общите условия“) се сключват между:

……………………………………, търговско дружество, учредено и съществуващо съгласно законите на Република България, вписано в Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел с ЕИК …………………, със седалище и адрес на управление: …………………………………………, представлявано от ………………………………………,
наричано по-долу „bky solutions“ или „Доставчик“,

и

всяко лице, което посещава, регистрира се или използва по какъвто и да е начин Услугите, независимо дали е физическо лице, юридическо лице или друго правно образувание (включително спортен клуб),
наричано по-долу „Потребител“.

Настоящите Общи условия представляват електронен документ по смисъла на чл. 3 от Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ) и имат силата на писмен договор, сключен от разстояние чрез електронни средства.

II. СКЛЮЧВАНЕ, ЕЛЕКТРОННО ПРИЕМАНЕ И ПРАВНА СИЛА

2.1. Договорът между bky solutions и Потребителя се счита за валидно сключен от момента, в който Потребителят извърши едно или повече от следните действия:

маркира отметка „Съгласявам се“ или еквивалентен бутон при регистрация;
създаде потребителски профил;
започне да използва която и да е функционалност на Платформата;
използва Услугите по какъвто и да е фактически начин.
2.2. Електронното изявление по т. 2.1. представлява обикновен електронен подпис по смисъла на чл. 3, т. 10 от Регламент (ЕС) № 910/2014 (eIDAS) и чл. 13, ал. 1 от ЗЕДЕУУ и поражда пълните правни последици на саморъчен подпис, доколкото законът не изисква квалифициран електронен подпис.

2.3. С приемането на Общите условия Потребителят изрично декларира, че:

действа от свое име или като надлежно упълномощен представител;
разполага с всички необходими представителни права да обвърже юридическото лице или правното образувание (включително спортен клуб);
носи пълна отговорност при липса или превишаване на представителна власт.
III. ВЛИЗАНЕ В СИЛА. СРОК. ЗАДЪЛЖИТЕЛНОСТ

3.1. Настоящите Общи условия влизат в сила незабавно от момента на електронното им приемане и се прилагат за целия период на използване на Услугите, освен ако не бъдат прекратени по реда, предвиден в тях.

3.2 Приемането на Общите условия е абсолютно и неотменимо условие за:

достъп до Услугите;
регистрация и създаване на профил;
използване на безплатни и платени услуги;
сключване и действие на всички съпътстващи споразумения, включително:
Споразумение за обработка на лични данни (DPA);
други приложими политики и анекси.
3.3. В случай че Потребителят не приема Общите условия, той е длъжен незабавно да преустанови използването на Услугите, като bky solutions има право да откаже достъп или да прекрати профила без да носи отговорност за вреди или пропуснати ползи.

IV. ДОКАЗАТЕЛСТВЕНА СИЛА. ТЕХНИЧЕСКИ ЗАПИСИ

4.1. Страните се съгласяват, че:

електронните логове;
системните записи;
IP адреси;
времеви печати;
действията, извършени чрез потребителския профил,
представляват допустимо, достатъчно и пълно доказателство за сключването, съдържанието и действието на договора.

V. ВРЪЗКА С ДРУГИ ДОКУМЕНТИ

5.1. Настоящите Общи условия се прилагат кумулативно и съвместно със:

Споразумението за обработка на лични данни (DPA);
всички специални условия, приложими към конкретни услуги.
5.2. При противоречие между Общите условия и Споразумението за обработка на лични данни по въпроси, свързани с обработването и защитата на личните данни, предимство имат разпоредбите на Споразумението за обработка на лични данни (DPA), доколкото не противоречат на императивни правни норми.

VI. ПРЕДМЕТ. УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ НА BKY SOLUTIONS

6.1. Настоящите Условия за ползване („Условията“), заедно с всички допълнителни условия, които се прилагат за конкретни услуги и функционалности, публикувани на уебсайта на bky solutions (заедно наричани „Условията“), представляват пълното и изчерпателно споразумение, приложимо към всеки посетител или потребител (наричани за краткост по-долу „Потребител“ или „Вие“) на уебсайта и/или всички други услуги, приложения и функционалности, предлагани от bky solutions (заедно наричани „Услугите“), освен ако изрично не е посочено друго.

6.2. За избягване на съмнение, Услугите не включват услуги, приложения, функционалности или компоненти, които са създадени, разработени, интегрирани или предоставени от самите Потребители, дори когато са визуализирани чрез услугите, предоставяни от bky solutions.

6.3.1. Настоящите Условия представляват правно обвързващ и изпълним договор между bky solutions и Потребителя, по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги, който се сключва от разстояние чрез електронни средства, във връзка с използването на Услугите, поради което Ви молим да ги прочетете внимателно.

6.3.2. Договорът между bky solutions и Потребителя (физическо лиже, юридическо лице или други правно образование (спортен клуб)) се счита за сключен от момента, в който Потребителят се регистрира в Платформата, като маркира отметка „Съгласявам се“ с Общите условия ползване на услугата; и натисне бутон „Регистрация“/ „Създай профил“.

6.3.3. С извършването на действията по 2.3.2., Потребителят информирано, изрично и неотменимо декларира, че е прочел и разбрал настоящите Общи условия за ползване на услугата, приема същите без възражения, както и че има право да представлява юридическото лице или правното образувание (спортен клуб), за което създава профил, чрез който ще ползва услугите, предоставяни от bky solutions.

6.3.4. Споразумението за ползване на услугата се счита за сключено за неопределен срок, освен ако в индивидуалния план или абонамент не е уговорено друго.

6.4. Можете да посещавате и/или използвате Услугите само ако сте съгласни с настоящите Условия. С използването и/или регистрацията за която и да е от Услугите, Вие декларирате, че сте запознати и изрично приемате настоящите Условия и всички други приложими условия.

6.5. Ако не сте прочели, не разбирате или не сте съгласни с Условията, следва незабавно да преустановите използването на Платформата и Услугите.

6.6. С използването на Услугите Вие потвърждавате, че сте се запознали и с Политиката за защита на личните данни, достъпна на съответната страница на Платформата.

6.7.1. Право да се регистрират и да създадат собствен Профил имат само физически лица, юридически лица или други правни образувание (спортен клуб) (наричани за краткост по - - долу „Потребител“. Регистрацията/създаването на профил се извършва чрез предоставяне на вярна, актуална и пълна информация. Потребителят носи пълна отговорност за всички действия, извършени чрез неговия профил.

6.7.2.  За да получите достъп до и да използвате Услугите, е необходимо да се регистрирате и да създадете Потребителски профил. Създаването на Потребителски профил или закупуването на платени услуги може да се извърши директно чрез уебсайта на bky solutions; или

6.8.1. Потребителят може да предостави достъп до своя Потребителски профил и Потребителски платформи на други лица, като им възложи определени роли и права (наричани за краткост „Сътрудници“ и/или негови „Служители/Работници“). Всяко лице, което получи такъв достъп, може – в рамките на предоставените му права – да:

извършва действия от името на Потребителя;
прави промени по Платформата;
приема правни условия и дава декларации.
6.8.2. Всички такива действия се считат за извършени от името и за сметка на титуляра на профила, независимо дали са били изрично разрешени. Поради това Потребителят носи пълна отговорност за:

опазването на своите идентификационни данни;
всички действия, извършени чрез Профила му;
вреди, разходи или загуби, произтичащи от такъв достъп.
Сътрудниците са длъжни да създадат собствен акаунт и настоящите Условия се прилагат и спрямо тях.

6.9.1. За собственик на Потребителски профил се счита регистриралото се физическото лице или юридическо лице или друго правно образувание (спортен клуб), чиито данни и имейл адрес е посочен като титуляр в системата на предоставяната от bky solutions Услуга.

2.9.2. При спор относно собствеността върху акаунт или платформа, bky solutions си запазва правото:

да извърши преценка по собствено усмотрение;
да изиска допълнителни документи;
временно да ограничи или спре достъпа до акаунта до разрешаване на спора,
без да носи отговорност за това.
6.9.2. При наличие на платени услуги, данните за плащане, както и регистрацията на домейн име (ако е приложимо), могат да бъдат използвани като индикация за собственост, но bky solutions си запазва правото да направи крайна преценка въз основа на конкретните обстоятелства.

6.10. При условие, че Потребителят е създал профил за ползване на услугата и е изпълнил условията на настоящия раздел, респ. изпълнява надлежно задълженията си по настоящите Общи условия за ползване на Услугата на bky solutions, bky solutions предоставя на Потребителя неизключително, непрехвърляемо право да използва Улугите съгласно настоящите Общи условия за ползването им.

6.11. Услугата се предоставя „такава, каквато е“, като bky solutions не гарантира: непрекъсната работа без прекъсвания, както и постигане на конкретни спортни или търговски резултати.




VII. ДЕКЛАРАЦИИ, ПРАВА, ЗАДЪЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ

7.1. С приемането на настоящите Общи условия, всеки потребител декларира че:

7.1.1. навършил най-малко 18 (осемнадесет) години, ако е физическо лице, установено в Европейския съюз (ЕС), или е навършил пълнолетие, и притежава пълната правоспособност, дееспособност, право и свобода, в това число, има всички представителни  и/или предоставени права от представляваното от него юридическо лице или друго образувание (спортен клуб), съгласно приложимото за него право, да сключи и да се съгласи настоящите Общи условия за ползване и да поеме обвързващо договорно задължение, както от свое име, така и от името на юридическо лице или друго образувание (спортен клуб), което представлява. 

7.1.2.  държавата на неговото пребиваване и/или държавата на регистрация на представляваното от него юридическо лице или друго образувание (спортен клуб), съответства на държавата, посочена в предоставения от него адрес за контакт и/или фактуриране.

7.1.3.  разбира и приема, че bky solutions не предоставя правни съвети, становища или препоръки относно приложимите закони, регулаторни изисквания или съответствието на потребителя (физическо лице, юридическо лице или друго образувание (спортен клуб)) с тях нито спрямо спортния клуб, който ползва платформата, нито по отношение на крайни потребители на физическото, юридическото лице или другото образувание (спортен клуб) и/или членове на този спортен клуб. 

7.1.4. че цялото съдържание, включително текстове, изображения, снимки и данни за състезатели, се качва самостоятелно и по негова инициатива чрез Услугите, предоставяни от bky solutions. Потребителят гарантира, че разполага с всички необходими права, разрешения и валидни съгласия на засегнатите лица за събирането, обработването и публикуването на съответното съдържание и лични данни. Потребителят декларира, че личните данни са събрани и се обработват законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, при пълно съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679  и Закона за защита на личните данни, като действа в качеството си на администратор на лични данни. bky solutions не определя целите и средствата за обработване на личните данни и действа единствено като обработващ лични данни въз основа на отделно споразумение за обработване на лични данни, чието сключване е задължително условие за ползване на Услугите. Потребителят носи пълна отговорност за съдържанието и се задължава да обезщети bky solutions при претенции на трети лица или санкции, произтичащи от нарушение на тези задължения. bky solutions не носи отговорност за качено невярно, незаконно качено съдържание при използване на услугите, за липса на съгласие при споделяне на съдържание и лични данни на състезатели, в това число, на качено такова на състезатели, които не са навършили 18-годишна възраст, без изискуемото съгласие на техните родители/попечители.

7.2. Всеки Потребител на предоставяните от bky solutions Услуги допълнително декларирате, че:

7.2.1. притежава всички права върху съдържанието, което качва, разработва или предоставя, или което се импортира, свързва, копира или качва чрез Услугите на bky solutions към неговата потребителска платформа (наречено за краткост по-долу „Потребителско съдържание“), включително, но не само: дизайни, изображения, анимации, видеоклипове, аудиофайлове, шрифтове, лога, код, алгоритми, SPIs, APIs, бази данни, илюстрации, художествени произведения, интерфейси, потребителски имена, текстове, литературни произведения и всякакви други материали (наречено за краткост по-долу „Съдържание“), или по друг начин разполагате (и поемате ангажимент да продължите да разполагате) с всички необходими права, основание, лицензи, съгласия и правомощия за тяхното законосъобразно използване от него, от bky solutions и от свързани лица;

7.2.2. притежава и ще поддържа всички необходими права, лицензи и съгласия, за да позволите на bky solutions да осъществява достъп до уебсайтове, уебстраници или други онлайн услуги с цел импортиране, експортиране, копиране, показване, публикуване и използване на Вашето Потребителско съдържание;

7.2.3. потребителското съдържание е и ще бъде вярно, актуално, точно, не причинява вреди, незаконосъобразно и не нарушава права на трети лица, съгласно правото на държавата, в която Потребителя или неговите крайни потребители пребивават;

7.2.4. е получил всички необходими съгласия съгласно приложимото законодателство за обработване, съхранение, публикуване и разпространение на лични данни, образ или подобие на лица, включени в Потребителското съдържание, в това число, но не само, писмена Декларация за информирано съгласие от родител, ако споделят такова съдържание на лица ненавършили пълнолетие и/или както и предоставянето на документи, декларация и/или друго, с което да бъде съорбазено изрично изискване на приложимото законодателство.

7.3. потребителят на Платформата безусловно, информирано и неотменимо се задължава да спазва всички указания и насоки за съдържание на bky solutions, определящи допустимото и забраненото съдържание. При всяко установено или съмнение за такова неспазване, bky solutions има право временно да ограничи или да преустанови достъпа да услугата, предоставяна чрез платформата, без предизвестие и без възстановяване на платени суми.

7.4. Всеки потребител се задължава:

да спазва всички приложими закони и договорни условия;
да носи пълна отговорност за всяко използване на Услугите чрез неговия потребителски акаунт;
редовно и самостоятелно да архивира неговото съдържание;
потребителят може да получава маркетингови съобщения, когато е дал съответното съгласие, като има право да го оттегли по всяко време.;
да позволите на bky solutions да използва Вашата платформа за маркетингови цели;
да приеме правото на bky solutions да определя начина на предоставяне на услугите и ценовите планове.
Всеки потребител на Услугата се задължава да не копира, модифицира, декомпилира или разпространява Услугите;
извършва незаконно събиране на данни;
използва услугите за спам, измами или нелоялни практики;
нарушава права на интелектуална собственост;
използва услугите за конкурентен анализ или разработване на конкурентни продукти.
Неспазването на тези задължения може да доведе до незабавно прекратяване на  профила Ви без предизвестие и без възстановяване на платени суми.
bky solutions не носи отговорност за загуби, причинени от неправомерно използване профила на Потребителя; пропуснати ползи и/или неправомерни/недобросъвестни действия на трети лица.
VIII. СЪДЪРЖАНИЕ И ИНТЕЛЕКТУЛАНА СОБСТВЕНОСТ.

8.1. Потребителят запазва всички права на интелектуална собственост върху съдържанието, което самостоятелно качва, публикува или по друг начин предоставя чрез Услугата („Потребителско съдържание“). С цел предоставяне, поддържане, администриране и подобряване на Услугата, Потребителят предоставя на bky solutions неизключителен, безвъзмезден, прехвърляем, подлежащ на сублицензиране и валиден в световен мащаб лиценз за използване, възпроизвеждане, разпространение, публично показване, техническа обработка и съхранение на Потребителското съдържание. Лицензът се предоставя за срока на действие на настоящото споразумение (използване на услугата) и за времето, през което съдържанието е достъпно чрез Услугата. Предоставянето на лиценза не ограничава правото на Потребителя да използва съдържанието си по какъвто и да е друг начин извън Услугата. Потребителят гарантира пълна отговорност, че предоставянето на лиценза не нарушава права на трети лица.

8.2. Всички права на интелектуална собственост върху Услугата, софтуера, изходния и обектния код, архитектурата, дизайна, интерфейса, базите данни, търговските марки, логата, домейн имената и всяко друго съдържание, което не представлява Потребителско съдържание, са изключителна собственост на bky solutions или са надлежно лицензирани на bky solutions от трети лица. Настоящите Общи условия  за ползване не водят до прехвърляне на каквито и да е права на собственост върху посочените обекти, освен доколкото това изрично е предвидено предоставяне на ограничен лиценз за ползване на Услугата. Потребителят получава единствено ограничено, неизключително, непрехвърляемо и отменимо право на достъп и използване на Услугата съгласно настоящите Общи условия за ползване. Всяко използване извън изрично разрешеното се счита за нарушение на правата на интелектуална собственост. bky solutions си запазва всички права, които не са изрично предоставени.

8.3. Всички предложения, идеи, коментари, препоръки или друга обратна връзка, предоставени от Посетители или Потребители във връзка с Услугата, Платформата или дейността на bky solutions („Обратна връзка“), се предоставят доброволно и безвъзмездно. С предоставянето им Потребителят се съгласява, че Обратната връзка става изключителна собственост на bky solutions, без ограничение във времето или територията. bky solutions има право да използва, възпроизвежда, променя, адаптира, внедрява и разпространява Обратната връзка за всякакви цели, включително търговски, без задължение за посочване на авторство или заплащане на възнаграждение. Посетителят или Потребителят се отказва от всякакви претенции, включително за авторство или възнаграждение, свързани с използването на предоставената Обратна връзка.

IX. ПОВЕРИТЕЛНОСТ

9.1. Използването на Услугите, предоставяни от bky solutions може да включва обработване на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – ОРЗЛД) и приложимото национално законодателство в областта на защитата на личните данни.

9.2. bky solutions не определя самостоятелно целите и средствата (включително категориите лични данни) на обработването на лични данни, които се въвеждат, качват, съхраняват, споделят или по друг начин се обработват от Потребителите чрез използването на услугите. По отношение на личните данни, които Потребителят – независимо дали е физическо лице, юридическо лице или друго образувани (спортен клуб) – предоставя, обработва или прави достъпни чрез използването на Услугите, bky solutions действа единствено в качеството си на „Обработващ лични данни“, а съответният Потребител има качеството на „Администратор на лични данни“ по смисъла на ОРЗЛД. За избягване на съмнение, по отношение на лични данни, свързани с създаване и поддържане на потребителски акаунт; фактуриране и плащания; сигурност и предотвратяване на злоупотреби, технически логове и използване на Платформата,
bky solutions действа като самостоятелен администратор на лични данни.

9.3. Потребителят, в качеството си на Администратор на лични данни, самостоятелно и на своя отговорност определя целите, обхвата, категориите лични данни, категориите субекти на данни и правното основание за обработването на личните данни, включително по отношение на данни за състезатели (в това число и такива, които не са навършили 18-годишна възраст), треньори, служители, членове, представители, посетители на уебсайтове, клиенти или други физически лица.

9.4. bky solutions обработва личните данни единствено въз основа на документирани инструкции (вкл. и такива предоставени по електронен път, в това число, но не само, качване на „Потребителско съдържание“ при използване на Услугата) на Потребителя, в рамките на предоставяните Услуги и в съответствие със сключеното Споразумение за обработка на лични данни, като не използва личните данни за свои собствени цели и не упражнява контрол върху съдържанието, законосъобразността или минимизацията на данните, предоставяни от Потребителя.

9.5. Платформата използва бисквитки (cookies) и сходни технологии, които се уреждат в отделна Политика за бисквитки, достъпна на Уебсайта. При необходимост от съгласие, същото се събира чрез съответен механизъм.

9.6. Сключването на Споразумение за обработка на лични данни между bky solutions и всеки Потребител – физическо лице, юридическо лице или друго образувание (спортен клуб) – представлява задължително и необходимо условие за използването на Услугите, предоставяни чрез тях. В това споразумение се уреждат подробно правата, задълженията и отговорностите на страните във връзка с обработването на лични данни, включително, но не само: предметът и продължителността на обработването, естеството и целите на обработването, видовете лични данни, категориите субекти на данни, мерките за сигурност, подизпълнителите, съдействието при упражняване на права на субектите на данни и отговорността при нарушения на сигурността на личните данни.

9.7. Потребителят декларира и гарантира, че е осигурил всички необходими правни основания, уведомления и съгласия от субектите на данни, когато това се изисква от ОРЗД и приложимото законодателство, и че обработването на личните данни чрез използването на Услугите на bky solutions е законосъобразно, добросъвестно и ограничено до необходимото за постигане на определените от него цели.

9.8. Препоръчва се Потребителите да се запознават редовно с Политиката за поверителност на Платформата, както и с политиките за защита на личните данни на всички трети страни, чиито услуги, функционалности или интеграции се използват във връзка с Платформата, тъй като обработването на лични данни може да бъде повлияно и от такива външни доставчици. Упражняването на права на субектите на данни се извършва съгласно Политиката за поверителност и Споразумението за обработка на лични данни.

X. ВЪЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА

10.1. Ползването на определени услуги, предоставяни от bky solutions, може да бъде обвързано със заплащането на определени такси или възнаграждение, определяни от bky solutions по собствено усмотрение (наричани по-долу съответно „Платени услуги“, „Възнаграждение“).

10.2. bky solutions ще уведомява Потребителите за приложимите към съответния момент платени услуги, възнаграждения, които следва да бъдат заплатени директно на bky solutions във връзка с Платените услуги, които всеки потребител е избрал да използва. За да бъдат получени или използвани Платените услуги, всеки Потребител е длъжен да заплати всички дължими платени услуги и възнаграждения предварително.

10.3. bky solutions си запазва правото да изменя размера на възнагражденията, дължими за ползването на платените услуги по всяко време по свое усмотрение. В случай че подобна промяна засяга съществуващ абонамент, bky solutions ще уведоми съответния потребител за нея предварително.

10.4. В случай че сте получили отстъпка или друга промоционална оферта, предоставена от bky solutions, bky solutions има право, след изтичане на приложимия промоционален период, автоматично и без допълнително уведомление да поднови абонамента Ви за съответната услуга на пълното, актуално към момента Възнаграждение.

10.5. Всички възнаграждения, платени директно на bky solutions, се считат за определени в евро (EUR), освен ако изрично не е уговорено друго в писмена форма от bky solutions. Доколкото е допустимо от закона (и освен ако не е уговорено друго), всички Такси са определени без включени данъци (включително, но не само, данък върху добавената стойност и др.), наложени от държавни органи (наричани за краткост „Данъци“). Всеки потребител носи отговорност за заплащането на всички приложими Данъци (ДДС), свързани с използването на услугите на bky solutions.

10.6. В случай че bky solutions е задължен да събира или заплаща Данъци върху дължимите от Потребител на услугите суми, същите могат да бъдат добавени към неплатените суми и отразени във фактурата за съответните услуги. За да бъдат избегнати недоразумения и неясноти, от екипа на bky solutions препоръчваме преди започване на използването на Услугите, да проверите наличието на евентуални допълнителни суми, начислявани от трети страни (напр. такси за международни трансакции и банкови преводи, валутни разлики, банкови или картови такси). bky solutions не носи отговорност за такива допълнителни разходи.

10.7.1. При закупуване на Платени услуги от bky solutions, Потребителят изрично и неотменимо упълномощава bky solutions, действащо от свое име и/или чрез свои служители или упълномощени лица, подизпълнители или лицензирани доставчици на платежни услуги по смисъла на приложимото законодателство, да инициира, обработва, събира, начислява, удържа, възстановява суми, както и да извършва всички необходими и допустими по закон платежни и счетоводни операции, свързани с предоставянето и заплащането на Платените услуги, чрез избрания от Потребителя доставчик на платежни услуги, платежен инструмент или посочена банкова сметка.

10.7.2. Потребителят се съгласява bky solutions да извършва, пряко или чрез оправомощени трети лица, разумни и законосъобразни проверки, включително автоматизирани, необходими за удостоверяване на самоличността на Потребителя, валидността и наличието на платежния инструмент, предотвратяване на измами, изпълнение на нормативни изисквания (включително по Закона за платежните услуги и платежните системи, приложимото европейско законодателство и правилата за силна клиентска автентикация), както и за осигуряване на надлежното изпълнение на договорните задължения по настоящите Общи условия.

10.7.3. Настоящото упълномощаване не предоставя на bky solutions достъп до платежните средства на Потребителя извън обхвата на изрично дължимите суми и не поражда задължение за bky solutions да съхранява чувствителни платежни и банкови данни, доколкото обработването на такива данни се извършва от съответния доставчик на платежни услуги в съответствие с приложимото законодателство.

10.7.4. За заплащане на Платени услуги, закупени от bky solutions, е необходимо Потребителят да поддържа валидна платежна (банкова) карта, съхранена във създадения от него потребителски профил („Съхранена карта“).

10.7.5. bky solutions ще издава фактура или кредитно известие за всяко плащане или възстановяване на суми (наричано за краткост по-долу „Фактура“ или „Кредитно известие“). Фактурите се издават в електронна форма съгласно приложимото законодателство на Република България (или приложимото законодателство), и ще бъдат достъпни чрез потребителския профил и/или ще бъдат изпращани на посочената от Потребителя електронна поща.

10.7.6. За целите на надлежното фактуриране и спазване на приложимото данъчно законодателство на Република България, Потребителят може да бъде задължен да предостави лични данни (ако потребителят е физическо лица или), или да предостави лични данни за физическото лице, което го представлява, в съответствие с българското данъчно законодателство. Възможно е предоставената Фактура да не отговаря на всички изисквания на българското законодателство и да има единствено про форма характер.

XI. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВРОНИТЕ ОТНОШЕНИЯ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ

11.1. Потребителят има право по всяко време да прекрати използването на Платформата и/или Услугите чрез предвидената за това функционалност в Платформата или чрез друг изрично посочен от bky solutions начин.

11.2. Прекратяването на използването на Платени услуги поражда действие след изтичане на текущия предплатен абонаментен или отчетен период, освен ако българското законодателство не предвижда друго или в настоящите Общи условия за ползване изрично е уговорено различно. Заплатени такси за вече започнал период не подлежат на възстановяване, освен в случаите, изрично предвидени в закона или в настоящите Общи условия ползване.

11.3. При нарушение от страна на Потребителя на настоящите Общи условия, на приложимото законодателство, в това число, но не само, това за защита на личните данни или за защита на потребителя, включително при неизпълнение на задължения за заплащане на дължими такси, bky solutions има право, след отправяне на подходящо предупреждение, когато това се изисква от закона, да ограничи, временно да спре или окончателно да прекрати достъпа на Потребителя до Платформата, до отделни функционалности или до Услугите, без да дължи обезщетение за това.

11.4. В случаите на съществено нарушение, злоупотреба с използването на Услугите, засягане на права или законни интереси на bky solutions или на трети лица, както и при наличие на законово основание, bky solutions има право да предприеме незабавни мерки по ограничаване или прекратяване на достъпа до Услугите, включително без предварително уведомление, доколкото това е допустимо съгласно приложимото право.

11.5. Потребителят е информиран, осъзнава и разбира, като приема, че прекратяването на използването на Услугите, независимо дали по негова инициатива или по инициатива на bky solutions, може да доведе до частична или пълна загуба на данни, съдържание, настройки, достъп до функционалности или капацитет, съхранявани в рамките на Услугата.

11.6. bky solutions няма задължение за архивиране, съхранение или възстановяване на данни и съдържание след прекратяване, освен ако такова задължение не произтича пряко от приложимото законодателство или от изрично сключено писмено споразумение с Потребителя. Отговорността за създаване и поддържане на резервни копия (backup) на данните и съдържанието е изцяло на Потребителя.

XII. ЕЛЕКТРОННА ТЪРГОВИЯ

12.1. Платформата предоставя функционалности, които позволяват на Потребителите да предлагат за продажба стоки, дигитално съдържание, медийни файлове, билети за събития и услуги чрез създадените от тях уебсайтове, профили или други онлайн пространства посредством използване на Услугите (наричани по-долу „Продукти на Потребителя“). Съвкупността от тези функционалности, заедно с предоставяните от Доставчика услуги, се обозначава като „Електронна търговия“.

12.2. Потребителят носи изцяло и самостоятелно отговорност за:
12.2.1. предлаганите от него Продукти на Потребителя;
12.2.2. всички дейности, свързани с осъществяването на електронна търговия;
12.2.3. съдържанието на оферти, промоции, търговски съобщения и маркетингови материали;
12.2.4. спазването на всички приложими нормативни актове, включително, но не само, законодателството в областта на защитата на потребителите, данъчното законодателство, търговското право, законодателството за електронната търговия и правото на интелектуална собственост.

12.3. bky solutions, в качеството си на доставчик на Услугата, предоставя единствено техническа инфраструктура и софтуерна среда за осъществяване на електронна търговия и не е страна по правоотношенията и сделките между Потребителя и неговите крайни клиенти, нито участва по какъвто и да е начин в договарянето, изпълнението или контрола върху тези сделки.

12.4. Плащанията по продажбите на Продукти на Потребителя се обработват чрез независими доставчици на платежни услуги, лицензирани съгласно приложимото законодателство.

12.5. Потребителят приема и се съгласява, че при наличие на такава възможност и съответна договореност между bky solutions и конкретен доставчик на платежни услуги, последният може да бъде зададен като доставчик по подразбиране.

12.6. Използването на конкретна платежна услуга се подчинява на самостоятелните общи условия на съответния доставчик на платежни услуги, които се прилагат кумулативно с настоящите Общи условия за ползване. Потребителят е длъжен да се запознае с тези условия преди активиране на съответната платежна функционалност.

12.7. При използване на услуги като Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay или други сходни платежни решения, Потребителят приема приложимите условия на съответната платежна платформа, като това приемане представлява задължително условие за използване на съответната платежна функционалност.

12.8. bky solutions не е страна по договорните отношения между Потребителя и доставчика на платежни услуги и не носи отговорност за действия, бездействия, технически неизправности, откази или други обстоятелства, настъпили по вина или в сферата на отговорност на такива трети лица.

12.9. bky solutions си запазва правото по своя преценка да ограничи, деактивира или премахне достъпа до определен доставчик на платежни услуги, без да носи отговорност за това, доколкото подобно действие е допустимо от приложимото законодателство.

12.10. С използването на функционалностите за електронна търговия Потребителят декларира, гарантира и се съгласява, че:
12.10.1. носи изцяло отговорността за всички данъци, такси и публични задължения, свързани с електронната търговия, включително начисляването, декларирането и внасянето им пред компетентните органи, както и за издаването на счетоводни и данъчни документи съгласно действащото законодателство;
12.10.2. всякакви автоматично изчислени данъци, такси или стойности чрез Платформата имат единствено ориентировъчен и информационен характер;
12.10.3. носи отговорност за всички разходи, рискове и задължения, свързани с доставката, качеството, съответствието и безопасността на Продуктите;
12.10.4. отговаря за всички изявления, гаранции, рекламации и следпродажбено обслужване, предоставяни на крайните клиенти;
12.10.5. не предлага продукти или съдържание, които са незаконни, опасни, фалшифицирани, подвеждащи, обидни, нарушаващи права на трети лица или противоречащи на приложимото законодателство;
12.10.6. bky solutions има право по своя преценка да ограничи, спре или премахне достъпа до Услугата или до конкретни Продукти, когато това е необходимо за защита на законни интереси, без да носи отговорност за евентуални вреди или загуба на данни, доколкото това е допустимо от закона.

12.11. Услугата може да предоставя функционалности за управление, хостване и публикуване на видео съдържание (наричани по-долу „Видео услуги“).

12.12. Използването на определени видео технологии и формати може да изисква лиценз за ползване на защитени патенти или технологии. Потребителят носи изцяло отговорността да установи дали за неговата дейност е необходим такъв лиценз и, при необходимост, да го придобие за своя сметка.

12.13. Потребителят се задължава да обезщети bky solutions за всички вреди, претенции, санкции и разходи, включително съдебно разноски и адвокатски възнаграждения, произтичащи от неправомерно използване на защитени технологии или нарушение на приложимото законодателство във връзка с Видео услугите.

XIII. УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЯНИ ОТ ПОДИЗПЪЛНИТЕЛИ ИЛИ ТРЕТИ ЛИЦА

13.1. Предоставянето на услугата позволява интеграция и използване на услуги, продукти и съдържание на подизпълнители или трети лица, с които Потребителя има договорни отношения (домейни, приложения, външни бази данни, софтуер, API и др.).

13.2. Доставчикът не одобрява, не контролира и не носи отговорност за такива услуги и не е страна по отношенията между Потребителя и третите лица.

13.3. Използването на услуги на трети лица се извършва изцяло на риск и отговорност на Потребителя, при спазване на съответните им условия на доставчика на съответната услуга.

13.5. bky solutions си запазва правото да прекрати достъпа до услуги на трети лица по всяко време.

13.6. Някои функционалности при предоставянето на услугата налага интеграция и използване на услуги, продукти и съдържание на подизпълнители или трети лица, с които bky solutions има договорни отношения (домейни, приложения, външни бази данни, софтуер, API и др.), за които bky solutions носи съответно отговорност съгласно конкретните договорености с подизпълнителя и третото лице, общите му условия или законодателството на Република България. В тези случаи, Потребителят се съгласява с така посочените договорености с подизпълнителя и третото лице, общите му условия или приложимото законодателството със започване на използването на Услугата, като това съгласие представлява условие за използването ѝ.

XIV. НЕПРАВОМРТНО ПОВЕДЕНИЕ И АВТОРСКИ ПРАВА

14.1. При използването на Услугите на Платформата Потребителят може да получи достъп до потребителски платформи, съдържание, информация или услуги, предоставени от други потребители или от трети лица, които могат да бъдат неточни, подвеждащи, обидни, неприемливи или противоречащи на действащото българско или европейско законодателство.

14.1.1. В зависимост от използваните функционалности, bky solutions предоставя услуги както в качеството си на доставчик на посреднически услуги по смисъла на Регламент (ЕС) 2022/2065 и Закона за електронната търговия (обикновен хостинг), така и като доставчик на онлайн платформа за споделяне на съдържание, когато чрез Платформата се осигурява публично разпространение на съдържание до неопределен кръг лица. Приложимият режим се определя от естеството и степента на контрол върху съответната функционалност, като bky solutions не упражнява предварителен контрол върху съдържанието, освен ако това не се изисква от закона.

14.1.2. bky solutions има право, но не и задължение, да прилага мерки за доброволно и добросъвестно модериране на съдържанието с цел спазване на приложимото законодателство, защита на правата на трети лица и поддържане на сигурна и законосъобразна онлайн среда. Предприемането на такива мерки, включително автоматизирани или ръчни действия по ограничаване или премахване на съдържание, не води до загуба на статута на доставчик на посреднически услуги и не създава задължение за общ мониторинг по смисъла на Регламент (ЕС) 2022/2065 и Директива 2000/31/ЕО. Настоящото не освобождава bky solutions от задълженията му като обработващ лични данни съгласно приложимото законодателство и сключеното Споразумение за обработка на лични данни.

14.2. bky solutions не носи отговорност за съдържанието по предходната алинея, доколкото действа като доставчик на посреднически услуги по смисъла на Закона за електронната търговия, Директива 2000/31/ЕО и Регламент (ЕС) 2022/2065, и при условие че при получаване на надлежно уведомление за явно незаконно съдържание предприеме своевременни и подходящи действия за ограничаване или премахване на достъпа до него.

14.3. Потребителят има право да подаде сигнал за неправомерно съдържание, поведение или злоупотреба чрез предвидения за това механизъм на Платформата. Подаването на сигнал не поражда автоматично задължение за предприемане на конкретни действия от страна на bky solutions, като последният има право, при спазване на приложимото законодателство, да извърши преценка на сигнала и при необходимост да изиска допълнителна информация.

14.4. bky solutions спазва приложимото европейско и българско законодателство в областта на авторското право и сродните му права, включително Закона за авторското право и сродните му права и Директива (ЕС) 2019/790.

14.5. В случай че Потребител или правоносител счита, че негово защитено произведение е използвано в нарушение на авторски или сродни права, той може да подаде писмено уведомление до bky solutions, съдържащо най-малко следната информация:

идентификационни данни на правоносителя или на надлежно упълномощено лице;
описание на защитеното произведение, за което се твърди, че е нарушено;
достатъчно данни за идентифициране на съдържанието, за което се твърди, че нарушава права, включително електронен адрес (URL);
декларация за добросъвестност, че използването не е разрешено от правоносителя, негов представител или от закона;
декларация за достоверност на предоставената информация.
14.6. При получаване на надлежно уведомление bky solutions има право да премахне или да ограничи достъпа до съответното съдържание, както и при повторни или съществени нарушения да ограничи или прекрати достъпа на съответния Потребител до Платформата, при спазване на принципите на пропорционалност, прозрачност и предвидимост, съгласно приложимото законодателство.

14.7. Потребителят, чието съдържание е било премахнато или достъпът до което е бил ограничен вследствие на подаден сигнал или служебна преценка, има право да подаде мотивирано възражение чрез предвидения за това механизъм на Платформата в 3-дневен срок от уведомяването. Възражението следва да съдържа най-малко обосновка за законосъобразността на съдържанието и данни за идентификация на Потребителя.

14.8. След получаване на възражение bky solutions може да извърши повторна преценка в разумен срок, като може да потвърди първоначалното решение или да възстанови съдържанието, ако установи, че ограничаването е било необосновано или несъразмерно. Решението се взема при спазване на принципите на обективност, пропорционалност и прозрачност, като това не засяга правото на страните да потърсят защита по съдебен или административен ред.

XV.ОГРАНИЧЕНИ НА ОТГОВНОСТ

15.1. Услугите се предоставят „в състоянието, в което са“ и „според наличността“, доколкото това е допустимо съгласно действащото българско законодателство и приложимото право на Европейския съюз.

15.2. Нищо в настоящите Общи условия не изключва, не ограничава и не дерогира отговорност, която по силата на императивни правни норми не може да бъде изключена или ограничена, включително отговорност за умишлено причинени вреди, вреди, причинени при груба небрежност, както и отговорност за нарушаване на задължителни потребителски права.

15.3. По отношение на Потребители, които използват Услугите в качеството си на търговци, юридически лица или други професионални субекти, в това число и спортни клубове, bky solutions не предоставя каквито и да било изрични или подразбиращи се гаранции, включително, но не само, гаранции за непрекъсваемост, безгрешна работа, търговска пригодност, годност за определена бизнес цел или съответствие с конкретни очаквания на Потребителя. Потребителят – професионален субект приема и разбира, че използването на Услугите е свързано с присъщи технологични и оперативни рискове, включително временна недостъпност, технически неизправности, загуба или повреждане на данни и уязвимости в електронните комуникации, за които bky solutions не носи отговорност, освен ако друго не е изрично уговорено в писмена форма, включително в приложимо Споразумение.

15.4. По отношение на Потребители – физически лица, които използват Услугите извън рамките на търговска или професионална дейност, настоящите Общи условия не ограничават, не изключват и не дерогират правата им, предоставени по силата на Закона за защита на потребителите, приложимото право на Европейския съюз или други задължителни правни норми.

15.5. bky solutions полага разумни и съразмерни усилия за осигуряване на нормалното функциониране на Услугите, но не гарантира, че те ще бъдат непрекъснати, напълно свободни от технически грешки или изцяло защитени от злонамерен софтуер, нито че ще отговарят на индивидуалните очаквания или специфични цели на всеки Потребител.

15.6. bky solutions не носи отговорност за вреди, причинени от обстоятелства извън неговия разумен контрол, включително, но не само, сривове в електронни съобщителни мрежи, действия или бездействия на трети лица, както и случаи на непреодолима сила по смисъла на действащото законодателство, освен в случаите, в които такава отговорност е задължителна по закон.

15.7. В максималната степен, допустима от закона, Доставчикът не носи отговорност за непреки, последващи или неимуществени вреди, включително пропуснати ползи, загуба на данни или увреждане на репутация, освен ако същите са причинени умишлено или при груба небрежност.

15.8. Настоящият раздел не засяга и не ограничава законовите права на потребителите съгласно Закона за защита на потребителите и приложимото право на Европейския съюз.

15.9. Потребителят се задължава да обезщети bky solutions за вреди, причинени на трети лица в резултат на виновно противоправно поведение на Потребителя, включително при нарушаване на авторски права или законови разпоредби, действащи на територията на Република България и Европейския съюз. Тази клауза не се прилага автоматично към потребители по смисъла на ЗЗП и не дерогира императивни норми.

XVI. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

16.1. Доставчикът има право да изменя и допълва настоящите Общи условия при наличие на обективни причини, включително, но не само: промени в приложимото законодателство, въвеждане на нови услуги или функционалности, промени в начина на предоставяне на Услугите, изисквания на компетентни органи или с цел повишаване на сигурността и качеството на Услугите. При съществени изменения Потребителите се уведомяват предварително по подходящ начин, като им се предоставя разумен срок да се запознаят с промените и право да прекратят използването на Услугите без негативни последици или санкции, освен ако измененията са изцяло в тяхна полза или са наложени от императивни правни норми. Промените в Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки се публикуват с посочване на дата на последна актуализация и, при съществени изменения, се съобщават на Потребителите.

16.2. Всички уведомления и съобщения между страните се извършват по електронен път, включително чрез електронна поща, чрез функционалностите на Платформата или чрез потребителския профил на Потребителя. Уведомленията се считат за получени от момента на тяхното изпращане до посочения от Потребителя електронен адрес или от публикуването им в потребителския профил, освен ако приложимото право не изисква доказване на реално получаване.

16.3. Настоящите Общи условия, заедно с всички изрично посочени в тях допълнителни документи и политики, включително, но не само, Политиката за поверителност, Споразумението за обработка на лични данни (DPA), Споразумение за ниво на обслужване (SLA), както и всички специални или допълнителни условия, приложими към конкретни услуги, представляват цялостното и изчерпателно споразумение между страните във връзка с използването на Услугите, предоставяни от bky solutions, и заменят всички предходни или едновременни устни или писмени договорености по същия предмет.

16.4. bky solutions има право да прехвърля изцяло или частично свои права и/или задължения по настоящите Общи условия на трети лица, включително при преструктуриране, сливане, придобиване или прехвърляне на предприятие или част от него, при условие че се гарантира непрекъснатостта на Услугите и не се накърняват правата и законните интереси на Потребителите. Потребителят няма право да прехвърля свои права или задължения по настоящите Общи условия без предварително писмено съгласие на Доставчика, освен ако приложимото право не предвижда друго.

16.5. В случай че отделна разпоредба от настоящите Общи условия бъде обявена за нищожна, недействителна или неприложима от компетентен съд или орган, това не засяга действителността и приложимостта на останалите разпоредби. Недействителната разпоредба се заменя по право с валидна такава, която в максимална степен съответства на правния и икономическия смисъл на първоначалната уговорка и на намерението на страните.

16.6. Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват в съответствие с правото на Република България и приложимото право на Европейския съюз. Всички спорове с Потребители – физически лица, които действат като потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, се разглеждат от компетентния съд по техния постоянен адрес или обичайно местопребиваване, съгласно Регламент (ЕС) № 1215/2012. По отношение на спорове с Потребители – търговци, юридически лица или професионални субекти, компетентен е съдът по седалището на bky solutions, освен ако страните не са уговорили друго в писмена форма.

16.7. Неупражняването или забавеното упражняване от страна на bky solutions на което и да е право или средство за защита, произтичащо от настоящите Общи условия или от закона, не представлява отказ от това право и не препятства последващото му упражняване, нито представлява отказ от упражняване на други права или средства за защита.

16.8. Настоящите Общи условия са изготвени на български език. В случай че са предоставени преводи на други езици, те имат единствено информативен характер. При несъответствие или противоречие между българската версия и превод, предимство има българската версия.

16.9. Потребителите – физически лица, имащи качеството „потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите, имат право да използват процедури за алтернативно решаване на спорове, включително чрез платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия, достъпна на адрес: https://ec.europa.eu/odr. Използването на такива процедури не е задължително и не ограничава правото на Потребителя да търси защита по съдебен ред.

16.10. Доставчикът на Услугите е bky solutions, като идентификационните данни, адресът на управление, електронният адрес за контакт и другата задължителна информация по Закона за електронната търговия и приложимото право на Европейския съюз, са посочени на Уебсайта за предоставяне на Услугата и са постоянно достъпни за Потребителите.